Términos del Servicio


    LC Mundo es una corporación de responsabilidad limitada (Language Connections Limited) domiciliada en 17 Belmont Street, M5R 1P9 Toronto, Canadá.

    En LC MUNDO brindamos asesoría e información relevante a estudiantes y profesionales, ofreciendo diversos servicios a través de oficinas regionales, plataformas web u otras vías, con la finalidad de matricular a estudiantes en instituciones educativas, mediante convenios de representación en más de 16 países.

    Este documento NO es parte de nuestra Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos aplicable al manejo de la información suministrada por el cliente, al momento de recolectar sus datos personales en los procesos de asesoría o venta y prestación de nuestros servicios.

    Este documento es aplicable al proceso de ventas con nuestros clientes, proveedores y público en general a través de nuestra plataforma web y otros canales de comercialización de nuestros productos y servicios (tales como sitios web, eventos, bases de datos de nuestros aliados estratégicos, redes sociales, asesoría presencial o en línea), conforme el régimen legal en Canadá.

    Una vez el cliente suministre sus datos a cualquiera de los canales mencionados anteriormente, sus datos serán almacenados por LC mundo y compartidos internamente o con instituciones educativas en el extranjero a fin de facilitar el servicio.

    Quien para efectos del siguiente documento se denominará el CONTRATANTE, se acuerda celebrar el presente contrato de SERVICIOS, el cual se regirá por las normas que regulan la materia y especialmente por las siguientes cláusulas:

    PROVEEDOR DEL SERVICIO:

    - LC MUNDO, como proveedor del servicio, se involucra en actividades comerciales en varios países, a fin de proveer Asesoría Académica y Trámites (el “SERVICIO”) que conlleven a “registrar” o “inscribir” a estudiantes internacionales en instituciones educativas en el extranjero, la cual denominaremos en lo sucesivo las “IEE” y a las cuales, representamos contractualmente en el territorio de domicilio del estudiante.

    -Es responsabilidad de LC MUNDO hacer cumplir los procesos administrativos establecidos entre los proveedores educativos (“IEE”), el proveedor del servicio y el “Contratante”.

    -La totalidad de los servicios que comprenden las obligaciones del presente contrato, serán los ofrecidos por LC MUNDO a través de las cotizaciones establecidas en el programa elegido y aceptado por EL CONTRATANTE.

    -Dicha cotización se entenderá, cómo parte integral del presente contrato. Los valores relacionados con el registro, cargo administrativo, matrícula académica, alojamiento o Seguro Médico Internacional u otros establecidos contractualmente, pueden estar sujetos a variaciones de acuerdo con el proceso individual o familiar del CONTRATANTE. Estas serán notificadas previas a cualquier compromiso contractual por LC Mundo.

    OBLIGACIONES:

    LC MUNDO, a solicitud del CONTRATANTE se compromete a prestar sus servicios con el fin de que el CONTRATANTE realice estudios en instituciones educativas en el extranjero o “IEE” y siempre y cuando cumpla con los requisitos de admisión y normativas de las “IEE”. Estos servicios incluyen las siguientes obligaciones o procedimientos hasta su finalización.

    1. Asesoría y Trámites.
    2. Evaluación del Perfil.
    3. Proveer Cotizaciones.
    4. Registro y Formas de Inscripción.
    5. Reserva, Pagos y Cargo Administrativo.
    6. Contrataciones a otros proveedores.
    7. Asistencia en trámites de Visa.
    8. Inmigración en Canadá. Los costos asociados a este último punto son adicionales a los establecidos en este documento.

    PROCEDIMIENTOS:

    1. Asesoría y trámites. Consiste en orientar al CONTRATANTE a escoger el destino, el programa o las instituciones que representamos en nuestro portafolio, según la información suministrada por el CONTRATANTE, las características y necesidades de su perfil personal, académico y financiero, a fin de hacer cumplir los requisitos de admisión de las IEE. Este proceso se realiza en un máximo de 8 horas en total contemplado entre múltiples sesiones presenciales, video llamadas y comunicaciones por escrito, con la ayuda de un Asesor Académico suministrado por LC Mundo, a partir del momento en que el CONTRATANTE cree su usuario en nuestra plataforma (www.lcmundo.com) y el “Plan de Acción” establecido de forma individual o su grupo familiar.

    2. Evaluación del Perfil. Cada instituto educativo o proveedor de otros servicios educativos afiliados a LC Mundo, tiene establecido sus requisitos de admisión y el cual debemos hacer cumplir según nuestros acuerdos comerciales y el destino seleccionado. En este sentido, LC Mundo ofrecerá distintas alternativas que conlleven a una experiencia exitosa según el perfil del CONTRATANTE.

    3. Proveer Cotizaciones. Las cotizaciones emitidas por LC Mundo, son proporcionales a los precios establecidos por las IEE u otros proveedores de servicios, tales como alojamientos en el extranjero, seguro médico internacional basados en el país de origen o nacionalidad y la edad del CONTRATANTE. Estos precios no son alterados por LC Mundo, pero se hacen aproximaciones hasta recibir la Cotización Oficial de la institución seleccionada por el estudiante. Los montos por parte de proveedores están sujetos a cambios sin previo aviso o según sus políticas y no es atribuible a LC. Adicionalmente, el CONTRATANTE podrá solicitar de forma automática cotizaciones en nuestra web con su usuario activo en nuestra web o a través de un representante de LC Mundo.

    4. Registros y Formas de Inscripción. Una vez el CONTRATANTE haya tomado la decisión de “Registrarse” o “Inscribirse”, LC Mundo hará entrega de un listado de documentos y requisitos necesarios para la realización de los trámites entre el CONTRATANTE y las IEE o cualquier otro proveedor de servicios adicionales establecidos en el contrato según la cotización. EL CONTRATANTE deberá cumplir con todos los requisitos de todas las FORMAS DE INSCRIPCIÓN necesarias, incluyendo la realización de pagos o abonos según las indicaciones de LC Mundo. Una vez el CONTRATANTE haya sido aceptado en la “IEE”, dicha institución emitirá la “CARTA DE ACEPTACIÓN” o “LOA” (Letter of Acceptance) y Cotización Oficial, documento que será luego utilizado para avanzar al proceso de visa, según el país de destino seleccionado por el CONTRATANTE. Otras “Formas de Aplicación” o documentos adicionales a las requeridas por la “IEE” podrán ser solicitadas por LC Mundo, y en algunos casos, otros Costos Administrativos según las indicaciones de otros proveedores de servicios.

    5. Reserva. LC Mundo se reserva el derecho de ajustar el costo de la “Reserva” de acuerdo con los costos asociados por concepto de “Trámites”, al momento de iniciar el proceso, según la jurisdicción del estudiante. Si el CONTRATANTE realiza pagos, incluyendo la “Reserva” a través de la web, o cualquier otro pago a través de su “Usuario” en la web, automáticamente haremos entrega de Recibos de Pagos o constancia del pago. LC Mundo o Language Connections Limited domiciliado en Canadá, está autorizada a recibir todos los pagos y documentos del CONTRATANTE y hacer el pago a las “IEE” u otros proveedores de servicios. Los cargos administrativos, se definen como los costos asociados a la realización de trámites administrativos por los “IEE” u otros proveedores de servicios.

    6. Contrataciones a otros proveedores. Dependiendo del destino seleccionado por el CONTRATANTE, LC Mundo trabajará en alianza con otros proveedores de servicios para satisfacer las necesidades del CONTRATANTE, como lo son las empresas Financieras, Aseguradoras, de transporte u hospedaje. Los costos asociados a dichos servicios estarán establecidos en la cotización final del cliente y LC Mundo actuará como intermediario entre el CONTRATANTE y otros proveedores de servicios.

    7. Asistencia en trámites de Visa. La Asistencia de visa estudiante son servicios opcionales se refiere a verificar en conjunto entre LC Mundo y el CONTRATANTE que la información suministrada por la página web de la embajada (según el país de destino) y el cliente cumpla con lo requerido. Sin embargo, LC Mundo no es considerada una organización oficial de trámites migratorios o visa. A su vez, emplea a personal certificado para trámites migratorios a costos adicionales en Canadá. Los Asesores de LC Mundo brindan información y material de apoyo el cual es público sin ningún costo adicional, pueden acceder a la supervisión final de la documentación a través de nuestro CRM y de ser necesario nuestros Consultores de Inmigración en nuestro equipo en Canadá, podrán actuar en representación del CONTRATANTE. Los costos de representación serán definidos de forma independiente a este contrato entre el CONTRATANTE y Consultor de Inmigración según sus credenciales. En este sentido LC Mundo actúa cómo una organización que refiere al CONTRATANTE como candidato o cliente migratorio a Abogados de Inmigración o Consultores de Inmigración. Todos los documentos y la veracidad de los mismos, suministrados por el CONTRATANTE de forma independiente, a un portal de cualquier agencia gubernamental con la finalidad de trámite de visa, son considerados responsabilidad absoluta del CONTRATANTE y la entidad gubernamental.

    8. Inmigracion en Canadá. Para Servicios de inmigración en Canadá, Language Connections Limited, presta “el servicio” bajo acuerdo contractual con la empresa de asistencia migratoria NN Immigration Services. Estos servicios tienen un costo adicional no establecidos por LC.

    Terminos y Condiciones

    1. Todos los precios establecidos en nuestra web son aproximaciones. La Carta de Aceptación de tu Institución y la Cotización Final son los documentos base para los trámites entre el CONTRATANTE y las IEE. Ambos documentos son entregados a LC mundo después de tu proceso de reserva.
    2. Para iniciar el proceso de reserva o inscripción de tu curso, deberás verificar en la forma de inscripción, que los datos de tu reserva en LC MUNDO son correctos y luego realizar un primer abono vía tarjeta de crédito o PayPal.
    3. Todas las cotizaciones de LC Mundo tienen un Costo Administrativo, no-reembolsable, para individuos o grupo familiar, el cual puede ser sujeto a cambios según el país origen y edad del CONTRATANTE. El Costo Administrativo está sujeto a cambio según la preferencia de la Agencia o temporada.
    4. Si ya has creado y completado tu usuario en nuestro portal web, tu forma de Inscripción, pagos, o cualquier otro documento del proceso, podrá ser actualizado y compartido automáticamente a las IEE.
    5. Al introducir tus datos en la pasarela de pagos, vía tarjeta de crédito o PayPal, enviaremos tu recibo de pago al email que nos hayas indicado en la forma de inscripción.
    6. Serás contactado por un Asesor de LC para continuar con tus procesos en menos de cinco (5) días hábiles.
    7. Los servicios de Asesoría por LC Mundo, no tienen costo, pero se trabaja por cita. El máximo de citas por Asesor antes de la inscripción con la agencia es de 2 sesiones hasta el momento de reserva e inscripción. Una vez inscrito tienes acceso a diferentes sesiones a discreción del tiempo del asesor y CONTRATANTE pero por lo general el servicio se cumple en menos de 6 sesiones adicionales.
    8. Los costos de registro de LC MUNDO son netamente administrativos pueden variar según las promociones existentes:
      1. Individual: US $200.00, válidos por 1 año.
      2. Grupo Familiar: US $250.00, válidos por 1 año.
      3. Los costos consulares NO están incluidos y dependen exclusivamente del país de destino.
    9. El estudiante deberá regirse por los términos y condiciones de cada institución educativa que representamos, incluyendo sus normas y términos de pago.
    10. Los precios de esta cotización están sujetos a verificación por parte de la institución donde realizarás tus estudios. Una vez aceptado el estudiante por la IEE, LC MUNDO recibirá la cotización final y la misma será enviada al CONTRATANTE para realizar el siguiente abono al curso.
    11. Las tasas de cambio de moneda extranjera utilizadas en tu cotización son revisadas diariamente, por lo que el valor final puede variar. Sin embargo, dependen del cambio oficial del país y sus entidades financieras correspondientes.
    12. El costo de inscripción de las IEE no es reembolsable. Al menos que la institución ejecute una excepcionalidad.
    13. Las penalidades o devoluciones pertinentes serán aplicadas según los términos de las IEE.
    14. No habrá lugar a responsabilidad alguna por parte de LC Mundo, en caso de que el CONTRATANTE no cumpla con las reglas de la institución educativa, immigración o leyes.
    15. En caso, de que al CONTRATANTE le sea negada la visa, podrá iniciar su aplicación en otro destino diferente, debiendo comenzar desde el principio para efectos de aplicaciones consulares, fees consulares y tiempos sugeridos. En el caso de repetir aplicación de visa en el destino inicial, también se deberá pagar nuevamente los fees o costos asociados consulares según las políticas de cada Embajada. La devolución del dinero depende de las políticas establecidas por cada IEE.
    16. Si el CONTRATANTE decide posponer su viaje, éste deberá asumir todos los costos y riesgos que ello genere según la IEE elegida.
    17. Mediante la suscripción de este contrato, el CONTRATANTE declara que los fondos que utilizará para cubrir los costos implícitos en su plan de estudios son de origen lícito.

    Condiciones Alojamientos:

    1. Toda reserva de alojamiento es no reembolsable.
    2. El costo de la reserva dependerá del costo impuesto por el proveedor de alojamiento o la IEE
    3. En caso de que el alojamiento (casa de familia, residencia, etc) tenga validez durante la temporada alta definida por la IEE, incurrirá en un costo semanal adicional.
    4. Los estudiantes menores de edad que viajen al país de destino deberán pagar el valor de la Carta de Custodia por adelantado según el costo de las IEE.

    Políticas de Reembolso.

    1. Para solicitar un reembolso absoluto de su curso, LC Mundo se regirá de acuerdo con las políticas de reembolso de la IEE que representamos y que el cliente acepta al momento de formalizar su proceso de inscripción o reserva. Si el reembolso es aprobado por la institución, el proceso puede tomar hasta 90 días desde el momento de su solicitud y por lo general los fondos son devueltos a través de una transferencia bancaria internacional o a la misma tarjeta de crédito suministrada por el cliente.

    2. Si el reembolso ocurre como consecuencia de un rechazo al proceso de visa del país de destino seleccionado por el cliente, es necesario una copia de la carta de rechazo a la visa para soportar tu reembolso.

    3. Los siguientes cargos son considerados No reembolsables: Costo de Inscripción de la escuela o institución, Cargo Administrativo de LC mundo, Cargo de Reserva de Alojamiento, Seguro Médico Internacional (excepto bajo rechazo de visa), Servicios de Búsqueda al Aeropuerto (excepto bajo rechazo de visa)

    4. Para reembolso de matrícula del curso debe dirigirse directamente a la institución donde realizará los estudios y regirse según sus políticas de reembolso

Terminación del contrato:

  • -Por incumplimiento del objeto.
  • -Por decisión de LC Mundo comunicada al CONTRATANTE
  • -Por mutuo acuerdo entre las partes.

Domicilio Contractual: para todos los efectos legales, el domicilio contractual será la ciudad de Toronto, y las notificaciones serán recibidas por las partes en las siguientes direcciones: Por el CONTRATANTE en:

Dirección de Domicilio: Teléfono Ciudad

Por LC Mundo en 17 Belmont St. Toronto. Ontario. Canadá. M5R 1P9 Mediante la suscripción de este contrato, las partes acuerdan que comprenden el alcance de sus cláusulas.

Representante legal El CONTRATANTE
LC Mundo - Language Connections Ltd.
LEONARDO MARSICOBETRE